Система электронно-информационной очереди

Система электронно-информационной очереди – это комплекс программного обеспечения и аппаратных средств для оптимизации управления потоком посетителей в различных сферах.
Повышает качество обслуживания, увеличивает пропускную способность операционного зала, сокращает время ожидания клиента.

Цена с НДС:

Функционал каждой устанавливаемой системы подбирается в зависимости от потребностей организации, с сохранением общих принципов работы системы. Состав оборудования вариативен и зависит от площади и технических характеристик используемого помещения.

Состав:

  • Сервер teamRAY  – для обеспечения взаимодействия всех компонентов системы, контроля над их работой и сбора статистических данных для оценки эффективности работы системы
  • Информационный киоск InfoRAY – для выбора услуги и получения талона с порядковым номером в очереди
  • Видеопанель (табло электронно-информационной системы) – для отображения текущего состояния очереди
  • Тонкий клиент ThinRAY – для поддержки работы видеопанелей, и в качестве рабочего места оператора
  • Акустическое оборудование – для звукового оповещения клиентов.

Прикладное программное обеспечение

Для организации доступа пользователей системы к базе данных электронно-информационной очереди. Включает:

  • Подсистему централизованного контроля;
  • Подсистему интеграции с внешними информационными системами и СМС-информирование;
  • Систему управления и сбора статистики;
  • Систему отчетности;
  • Доступ по web-интерфейсу.

Основные функции:

  • Регистрация клиентов в базе данных для последующего формирования списков на обслуживание и распределение их между операторами
  • Идентификации посетителей посредством сканеров штрих-кода и считывателей карт
  • Печать чеков
  • Отображение информации о состоянии очереди на центральном табло
  • Звуковое оповещение клиентов о статусе очереди
  • Контроль за состоянием очереди по каждой услуге
  • Возможность выполнения оператором вызовов с нарушением установленной очередности и перенаправление посетителя в другое окно
  • Централизованная статистика для мониторинга бизнес-процессов

Преимущества решения:

  • Надежность функционирования, простота в монтаже и удобство в эксплуатации системы, гибкость настройки
  • Модульная система построения
  • Возможность разработки алгоритмов управления с учетом особенностей бизнес-процессов организации-заказчика
  • Возможность организации записи посетителей по дате и времени (интеграция с сайтом записи через Интернет)
  • Администрирование системы управления очередью в режиме реального времени
  • Работа с разными моделями информационных терминалов – напольный, настенный, встраиваемый
  • Поддержка работы с различными видами информационных табло – жидкокристаллическими или светодиодными экранами
  • Дополнительные рекламные возможности – размещение видеороликов, презентаций, бегущей строки на информационном табло (рядом с номерами очереди)

Сферы применения:

  • Государственные учреждения
  • Медицинские учреждения
  • Отделения банков
  • Налоговые и регистрационные службы
  • Социальные учреждения
  • Организации сферы услуг
  • Образовательные учреждения
  • Коммерческие и некоммерческие организации с регулярным потоком посетителей

Наша компания осуществляет поставки оборудования и монтаж системы управления электронной очередью в любом регионе России.

* Конфигурация типовых моделей может быть изменена Компанией в одностороннем порядке

Сопутствующее оборудование

Цифровой прибор для измерения артериального давления и частоты пульса AND UA-911 BT-C, с безболезненной стандартной манжетой AND для рук с длиной окружности плеча 22 - 32 см. - современная модель, которая предназначена для применения в качестве индивидуального средства контроля артериального давления и частоты пульса, с возможностью беспроводной передачи данных измерений по Bluetooth 4.0.

Это современный телемедицинский комплекс, для удаленной диагностики состояния здоровья пациента. Включает комплексную автоматизацию инновационных медицинских устройств, с возможностью сбора, обработки, передачи и получения медицинских данных.

Телемедицинская стойка — аппаратно-программный комплекс, позволяющий медицинскому учреждению организовать автоматизированную телемедицинскую систему имеющимся в учреждении парком медицинских приборов.